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快捷酒店籌建之前如何做市場調查

2018-04-09 09:30:19

 

 

這是因爲,快捷酒店前期的調查,決定了酒店的市場定位,而酒店的市場定位又決定了酒店的資金投入量;酒店的資金投入量,又決定了酒店成本;酒店成本決定了酒店的裝修等,進而決定了酒店的客源情況,決定酒店的經營情況。

所以,加**盟商在酒店籌建之前,應做好市場調查工作,根據市場情況適當地投入資金,恰當地定位酒店,以更好地迎合酒店消費者的需要,爲酒店的長遠發展打好基礎。

快捷酒店的加**盟商在進行市場調查時,首先要解決的是調查對象的問題。要想做出一份有意義的調查,必須選擇合適的調查對象。加**盟商應該選擇所在區域內的同檔次、同規模的酒店,進行相關方面的調查。 酒店加**盟商在確定酒店市場的調查對象後,又需要做哪些方面的調查呢?

價格

調查酒店市場的價格,是爲酒店未來的市場定位打好基礎。酒店市場價格,反應了整個區域內的酒店消費能力。快捷酒店的價格,只有迎合了客人的消費能力,才能獲取良好的市場效果。如果酒店的價格淩駕于酒店客人的消費能力之上,那麽,酒店就不會取得良好的運營業績。

入住率

入住率是反應酒店經營損益的指數,是對酒店的整體經營狀況的評估。通過該項指數,可以預測酒店市場的淡旺季。另外,還要分析酒店入住率高或者低的原因,爲酒店變動價格提供依據。

顧客滿意度

顧客滿意度是一個相對概念,是顧客將酒店産品及服務同自己的預期相比較的結果。“滿意”並不是絕對的,而是相對的。酒店不能閉門造車,留戀于自己對酒店服務等的主觀判斷,而是應該充分了解顧客對酒店各方面的滿意情況。通過該項指標,可以分析酒店産品及服務同客人的主觀期望、要求的吻合程度,進而根據實際情況對酒店的服務、管理等進行適當的變革,最終,提高顧客滿意度。

顧客來源

該項調查,可以清楚地對顧客進行分類,以充分了解顧客來源。這樣,酒店可以有目的的展開營銷計劃,提高營銷工作的效率。

 

 

 

員工福利

 

了解整個區域內的酒店員工的薪資等福利政策,有助于制定加**盟店的福利政策。如果,加**盟店的福利低于區域內的行業水平,就不容易獲得員工的青睐;只有結合加**盟店的實際情況,制定適合加**盟店的福利政策,才可以吸引越來越多的酒店人才,爲酒店的長遠發展做出應有的貢獻。

 

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